糕妈优选的东西靠谱吗？

　　据报道，2018年12月，年糕母亲（杭州智聪网络科技有限公司）获得ISO9001质量管理体系认证，2019年8月也通过CQC监督审查（ISO9001年度审查）。这代表了质量管理的工作，得到了权威的认可，也有力地应对了网络对年糕母亲的优先疑问。

　　ISO9001-2015是目前国际质量管理体系的标准。认证一般分为以下阶段：企业根据公司实际情况制定质量手册、程序文件、作业指导书、文件审查的企业经过一段时间的运营，申请第三方权威机构现场审查企业部门的系统运营的阶段审查通过后，每年进行监督审查。

　　年糕母亲获得ISO9001认证，得益于一贯重视质量管理。据年糕妈妈质量部职员介绍，公司内部严格遵循ISO9001:2015《质量管理体系要求》，不断完善公司质量检查流程。质量部在销售前、销售中、销售后三个方面对产品进行质量管理：销售前有严格的资质审查评价，在确保产品来源的销售中进行大型商品检查，控制商品质量的产品售后服务有定期的质量跟踪制度，发现质量问题等异常情况后，立即撤销相应的产品。与此同时，蛋糕妈妈还为客户提供了业内领先的售后服务，推出了100%正品，假期赔偿10，15天退货，30天交换等措施，保障了客户的消费权益。

　　除电器商品外，年糕母亲还参与学龄前教育、知识收费产品等业务。年糕母亲的知识产品业务已经与中外约100名育儿咖啡馆合作，开设了100多门精品课程，其中单科最高销售额超过3万部。2018年6月，年糕母亲正式开展学龄前教育业务，旨在帮助父母和孩子一起在家教育孩子。目前，已有3万家庭成为用户，GMV突破5000万。